Un taller para equipos de ventas y departamentos de atención al cliente. Durante la clase trabajaremos la capacidad de escucha activa para comprender la perspectiva del cliente y una serie de habilidades de comunicación: flexibilidad, relevancia y creatividad. A través de esta clase, podrá desarrollar eficazmente la libertad y la voluntad de desviarse de los patrones de venta establecidos.
La formación utiliza sencillos juegos de improvisación basados en la espontaneidad y en escenas simples, orientados a aumentar la sensibilización de los vendedores. Formación práctica en habilidades de venta impartida en un ambiente relajado y divertido. No le daremos un bolígrafo para que nos venda.